אוטוריטה היא חברת ייעוץ וניהול פרויקטים לפעילויות מוקדים טלפוניים, והיא מציעה את כלל הידע והמומחיות הדרושים להפעלת מוקדים מקצועיים ורווחיים. נקודה אחראית לניהול דיגיטלי מלא של הפעילות כולל אפיון, בנייה ותחזוקה של האתר, יישום אסטרטגיית קריאייטיב ותוכן, קידום אורגני בגוגל, קידום ממומן בגוגל, תחזוקת עמוד פייסבוק וקמפיינים בפייסבוק, ניהול רשימות תפוצה ועוד.